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近日,上海一位94岁老太太从床上摔倒不幸离世。监控显示,事发时保姆在旁边看手机。(鼎点注册)

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不少人为老人离世感到遗憾,同时也关注,保姆和家政公司是否应该为老人离世担责呢?

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7月15日,极目新闻记者从涉事家政公司方面了解到,已退还客户中介费用,且当天上午也去了客户家慰问,双方已达成和解。

94岁老人家中摔倒后去世保姆全程在旁玩手机

据极目新闻,高先生向媒体介绍,他94岁的老母亲由中介介绍的保姆照料。7月7日,他母亲在家中摔倒,后脑着地,送医之后,于当天下午因为伤势过重不幸身亡。

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而更让高先生感到气愤和痛心的是,老太太在家中摔倒时,保姆就在不远处低着头玩着手机。

高先生展示的监控显示,老人站在床上,之后不慎后仰倒地。事发时保姆坐在附近看手机,老人倒地后,才急忙上前将其扶至床上。

据新闻坊,高先生表示,早上6点半左右,保姆打电话过来,说我母亲摔了一跤,我立马就赶过来 ,看到我母亲躺在床上。我问保姆,母亲是怎么摔的?她说坐在床上摔下来的。

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我母亲嘴动动,说不出话,然后就呕吐了。

家人赶紧拨打120将胡阿婆送到了附近的中山医院,CT结果显示胡阿婆左侧颅骨骨折错位,右侧多处大面积出血,当天下午1点多胡阿婆就停止了心跳。高先生表示自己无法接受这个现实。

高先生介绍,这个保姆是今年2月他从家政公司找的,工资每月5000元,双休日另算,服务项目就是一对一照顾母亲。母亲摔倒后,保姆向他隐瞒了其从床上摔倒的事实,之后给他发送道歉短信,便回到了安徽老家,而家政公司也一直没有到家里安慰。

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家政公司解释,事发时保姆早上事情已做完,当时家里很热,老人不舍得开空调,保姆便坐在风扇附近休息,没料到突发情况发生。

家政公司还称,他们与保姆签订的是中介,与保姆并不存在劳动合同关系,保姆们也是和多家家政中介联系,并不隶属于哪一家公司。

极目新闻记者了解到,上述家政公司位于上海市徐汇区枫林街道宛平南路。7月15日,极目新闻记者来到这家“宛朱家庭服务经营部”,负责人朱女士告诉极目新闻记者,此前因疫情关系,没及时向顾客高先生表示慰问,今天上午退还了此前收取的1000元中介费,并上门慰问,双方已经和解,不清楚保姆和高先生之间的协商情况。

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律师:保姆有过失

对于此事,有人认为保姆有失职之处,应对老人离世负一定责任,并且家政公司作为中介也负一定责任;也有人认为这属于意外事故,即使是亲属在身边也未必能及时作出反应。

据极目新闻,浙江融哲律师事务所王雯律师认为,本案中保姆照顾高龄老人,应该对老人正在进行的危险活动具有预判性 。而视频中保姆低头玩手机,忽略了这一细节,导致老人摔倒,和老人死亡有因果关系,也未尽到其对老人的人身保障义务。

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事情发生后,保姆隐瞒了老人从床上摔倒的事实,可能存在延误老人的救治,因此保姆对老人的生命权利构成过失和侵权。

家政公司由于与保姆签订的是中介合同,与保姆并非雇佣关系,但应该对保姆有相关岗前培训义务 。

据新闻坊,上海澜亭律师事务所合伙人王建芳表示,保姆是有过失的。保姆低头玩手机未曾注意到老人的行为,导致老人摔倒了,对老人摔倒死亡的结果负有直接的连贯性,未尽到她的老人驻家服务“一对一”的人身保障义务。

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此外,保姆对老人的生命权利构成了过失和侵权,可以提起医疗的各项费用,以及老人丧葬费,特别是家属受到严重的精神损害的精神费的主张。

如果家政公司不能证明他进行了相关的岗前培训,是负有责任和违约的。

(文章来源:每日经济新闻)

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